Recursos humanos es el departamento que se encuentra dentro de una empresa y donde los empleados de esta se encargan de la gestión de personal y todo lo relacionado con los trabajadores que laboran en la misma. En ocasiones se hace referencia a recursos humanos a los individuos que laboran o tienen una relación con una empresa, sector o economía.
La importancia del departamento de recursos humanos en cualquier empresa se basa en contratar a los mejores empleados para desempeñar un cargo en la empresa, además, este departamento se encarga del reclutamiento y selección de personal, contratación, nóminas, inducción, despidos, entre otros.
Qué son los Recursos Humanos
Son un departamento que se encuentra en las organizaciones, el cual gestiona todo lo relacionado con el personal que labora en la empresa, es decir, reclutamiento, selección y contratación de personal, nóminas, formación, prestaciones sociales y beneficios.
En una empresa u organización el área de recursos humanos puede lograr aumentar el rendimiento de sus empleados y esto va a influir en el posicionamiento de la empresa en el mercado.
La evolución histórica de los Recursos Humanos
La evolución histórica de los recursos humanos ha sucedido a lo largo del tiempo, cuando en el siglo XIV se utilizó su concepto como tal por el economista John R. Commons, en su libro “Distribución de la riqueza” en 1893; cuya obra no tuvo gran impacto y por consiguiente no se le dio importancia a dicho concepto.
Fue entre los años 1910-1920 cuando los términos de recursos humanos se tomaron en cuenta, cuando las compañías empezaron a ver a sus empleados como activos dentro del proceso económico del negocio.
Se considera que los departamentos de recursos humanos tuvieron su mayor a auge desde la finalización de la Primera Guerra Mundial hasta la Gran Depresión, donde se aparecieron nuevas leyes que las empresas debían cumplir en ciertas funciones sociales.
Así fue que el departamento de recursos humanos comenzó a crecer y a transformarse en lo que es actualmente, gracias a la obras de los economistas E. Wight Bakke y a Frederick W, Taylor.
Cuáles son las funciones de Recursos Humanos en una empresa
- Reclutamiento y selección de personal: consiste en reclutar y seleccionar personal para que ocupen las vacantes de la empresa.
- Gestión y uso eficaz del personal: se encarga de contratar empleados, para que realicen funciones que hagan crecer a la empresa.
- Evaluación del desempeño: se evalúan los conocimientos y habilidades de cada empleado, para determinar si puede asumir más responsabilidades dentro de la empresa.
- Formación y desarrollo profesional: es una clave importante para el departamento de recursos humanos, al brindarle capacitación a los empleados de la empresa, para su desarrollo y desenvolvimiento tanto a nivel profesional y personal.
- Gestión administrativa del personal: se encarga todo lo relacionado con las nóminas, la contratación de personal, seguro social, tramitación de sanciones y despidos.
- Relaciones laborales: realiza como función la resolución de conflictos que se puedan suscitar dentro de la empresa.
- Prevención de riesgos laborales: el departamento de recursos humanos debe cumplir con las normas relacionadas con la prevención de riesgos laborales, con el objetivo de evitar y prevenir accidentes y enfermedades profesionales.
- Beneficios sociales: es responsabilidad de recursos humanos el trámite de los beneficios sociales que se otorgan a los empleados.
Sistema de información en Recursos Humanos
El sistema de información en recursos humanos (SIRH) es un grupo de herramientas digitales o software, de fácil manejo, utilizadas con el fin de facilitar las tareas o funciones y responsabilidades de las personas que forman el departamento de recursos humanos de una empresa.
El SIRH en una empresa trae las siguientes ventajas;
- Disminución de los costos operativos: se reducen los recursos y el tiempo destinado a cubrir las funciones del departamento.
- Información real: proporciona información actualizada y confiable.
- Mejora la comunicación: posibilita el intercambio de información entre la organización y los empleados.
- Mejora de la cultura empresarial: existe un enlace entre la empresa y los empleados, donde a través del software pueden encontrar respuestas y asesoramiento a sus inquietudes.
El funcionamiento básico que debe poseer el sistema de información de recursos humanos es el siguiente;
- Control horario: es una aplicación indispensable para lograr el control horario de los trabajadores, con la cual se puede hacer un registro horario de los empleados.
- Gestión de las ausencias y vacaciones: con esta función se puede realizar de manera eficaz y organizativa las vacaciones y ausencias de los empleados.
- Planificación de tareas: se puede organizar las actividades de los proyecto y obtener en cual fase se encuentra.
- Hiring: esta función es muy importante en el proceso de selección, donde se puede agilizar la búsqueda de talento.
- Evaluación de desempeño: realizar esta actividad muchas veces es complicado y hasta tedioso, pero cuando se tiene un programa que puede comprobar los resultados de los trabajadores por medio de ciertos parámetros y que garantice la confiabilidad es una gran ventaja en este proceso.
Nuevas tendencias en la gestión de recursos humanos
- Modelos de trabajos híbridos: la llegada de la pandemia ocasionó la implantación del teletrabajo como rutina laboral, haciendo posible a nivel mundial, la implementación de un modelo híbrido, donde se combinen el teletrabajo y la asistencia a las instalaciones de las empresa, donde se flexibilice los días de trabajo en casa y los de la empresa.
- Redes sociales colaborativas: es muy importante poseer herramientas tecnológicas que posibiliten la interacción entre los trabajadores de la organización, como el uso de las redes sociales como medio de comunicación externo e interno en la empresa, para la gestión de conocimiento, mercadeo, comercialización y atención al cliente.
Con el uso de las redes sociales el reto de recursos humanos es el desarrollo de comunidades sociales con temas de interés y curiosidad entre los colaboradores.
- Big data: es el manejo de un gran volumen de datos, los cuales van a permitir la toma de decisiones y acciones en las empresas.
- Reclutamiento virtual: el proceso de reclutamiento de personal ha cambiado, las entrevistas se empezaron a realizar a través de videollamadas y en consecuencia los trabajadores de RRHH aprovechan mejor su tiempo en la selección de talentos.
- Salud mental y bienestar: se debe fomentar condiciones necesarias para los empleados en cuanto a lograr un bienestar personal y familiar y crear un clima laboral agradable.
Preguntas Frecuentes sobre Recursos Humanos
¿De qué se encarga recursos humanos?
Además, de la higiene en el trabajo y de la seguridad de los empleados y de la acción social de la empresa. Leer más
¿Para qué sirven los recursos humanos?
El departamento de recursos humanos sirve de enlace entre la empresa y los empleados, conseguir que la empresa cumpla con las leyes laborales y garantizar la seguridad de los empleados. Leer más
¿Qué es Human Capital Management?
¿Cuál es la importancia de los recursos humanos?
Es importante que el departamento de recursos humanos opere en cualquier empresa para velar por los beneficios, la remuneración y establecer las funciones de los diferentes miembros de la empresa para que se cumplan y se logren los objetivos deseados. Leer más
