En los nuevos negocios la palabra “gestión” a menudo se considera “lo que hay que hacer sólo para mantener las cosas a flote”. Sin embargo, para que un negocio crezca y se mantenga saludable, debe dominar ciertas habilidades básicas en la gestión y de liderazgo, habilidades que le ayudarán a evitar las situaciones de crisis en las que tiene que hacer “lo que sea necesario para mantenerse a flote”. Las habilidades básicas incluyen la resolución de problemas y toma de decisiones, la planificación, la gestión de reuniones, la delegación, las comunicaciones y la gestión de sí mismo.
Un líder se interpreta como alguien que establece la dirección en un esfuerzo e influye en la gente a seguir esa dirección. Establecen dirección mediante el desarrollo de una visión y misión clara y la realización de la planificación que determina los objetivos necesarios para lograr la visión y misión. Motivan mediante el uso de una variedad de métodos, incluyendo la facilitación, coaching, dirigir, delegar, etc. Como se ha señalado anteriormente, una de las cuatro funciones clave de la gestión está llevando (junto con la planificación, organización y control).
Los líderes llevan a cabo sus funciones en una amplia variedad de estilos, por ejemplo, autocrático, democrático, participativo, dejar hacer. A menudo, el estilo de liderazgo depende de la situación, incluyendo el ciclo de vida de la organización. Hay muchas opiniones acerca de qué características y rasgos que los líderes deben tener. También hay numerosas teorías sobre el liderazgo, o cerca de llevar a cabo el papel de líder, por ejemplo, líder de servicio, líder democrático, líder centrado en principios, la teoría de grupos-hombre, teoría del gran hombre, los rasgos de la teoría, líder visionario y líder del total de la situación líder.
Habilidades Básicas en Gerencia
- Resolución de problemas y toma de decisiones: un nuevo gerente o supervisor, se acostumbra a un enfoque organizado para la resolución de problemas y toma de decisiones.
- Planificación: esto conlleva al logro de metas o objetivos específicos, utilizando estrategias o actividades para obtenerlos. Si el sistema es una organización, departamento, negocio, trabajo, el proceso de planificación básica incluye típicamente la misma naturaleza de las actividades llevadas a cabo en secuencia similar. Las fases se llevan a cabo con cuidado, o en algunos casos intuitivamente, por ejemplo, cuando se planifica un esfuerzo muy pequeño, sencillo, la complejidad de las diversas fases (y su duplicación en todo el sistema) dependen del campo de aplicación del sistema. Por ejemplo, en una gran empresa, las siguientes fases se llevarían a cabo en las oficinas corporativas, en cada división, en cada departamento, en cada grupo, etc.
- Delegación efectiva: El sello distintivo de una buena supervisión es la delegación efectiva. La delegación es cuando los supervisores dan responsabilidad y autoridad a los subordinados para completar una tarea y dejar que los subordinados a averiguar cómo la tarea se puede lograr. La delegación efectiva desarrolla personas que son en última instancia, más realizados y productivo. Los gerentes, se vuelven más plena y productiva a sí mismos a medida que aprenden a contar en su personal y son liberados para atender a las cuestiones más estratégicas.
- Comunicación Interna: Una comunicación eficaz es la “sangre de vida” de una organización. Las organizaciones que son de gran éxito tienen las comunicaciones fuertes. Uno de los primeros signos de que una organización está luchando es que las comunicaciones se han roto. Las siguientes pautas son muy básicas en la naturaleza, pero comprenden los elementos básicos para asegurar las comunicaciones en curso.
