Etimológicamente supervisión significa mirar en alto. La supervisión de personal es el individuo que tiene la responsabilidad de orientar a otras personas en sus actividades para alcanzar objetivos como por ejemplo progresar en el rendimiento del personal de trabajo, obtener beneficios de las actividades realizadas, colaborar para desarrollar las condiciones de trabajo y mejorar las actitudes del equipo de trabajo.
Toda organización necesita de una supervisión de personal, es un elemento humano fundamental y es una persona con conocimientos, experiencia en liderazgo y responsabilidad para planificar, organizar, dirigir y ejecutar las actividades que realice el personal y así cumplir con los objetivos proyectados por la organización.
Características de una buena supervisión de personal
- Conocer el área de trabajo que supervisa.
- Conocer las responsabilidades que les corresponden, leyes, normas, nivel de autoridad en la empresa.
- Capacidad para adiestrar al personal.
- Capacidad para saber utilizar el recurso humano y material para desarrollar los procesos laborales.
- Capacidad de ser líder de un personal a su cargo brindándole confianza y seguridad.
Funciones de la supervisión de personal
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- Planificar: planear e idear el trabajo diario es fundamental para la supervisión de personal y hacer un balance entre el tiempo, el recurso material y el recurso humano para llevar a cabo lo planificado a corto, mediano y largo plazo.
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- Organizar: es el procedimiento de ordenar o resolver la estructura que tiene una empresa y organizar las normas gerenciales y la utilización de los recursos para lograr los objetivos.
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- Dirigir: se trata de tener autoridad frente al equipo de trabajo que supervise esto acarrea que el supervisor debe tener buena relación con los trabajadores y sus instrucciones sean específicas, breves y con buen tono de voz.
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- Desarrollar: es capacitar al personal de trabajo en enriquecer sus conocimientos, habilidades o destrezas para obtener resultados efectivos tanto para el personal como para la empresa.
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- Controlar: esta función indica concienciar al personal para que cada uno sean controladores del trabajo que tienen a su cargo y el supervisor sea el mediador para los objetivos establecidos.
- Ejecutar: es realizar las labores de supervisión de personal para finalmente cumplir con los objetivos planificados a corto, mediano y largo plazo.
